پیام رسان تلگرام در بین مردم جهان از محبوبیت بالایی برخوردار است و به همین جهت بسیاری از کاربران عضو این شبکه اجتماعی هستند. برای عضویت در تلگرام اپراتور اصلی این نرم افزار اطلاعات خصوصی کاربران را برای تایید اکانت آنها دریافت و تایید می‌کند و به صورت آرشیو در مراکز مخصوصی از داده‌های کاربران نگه‌داری می‌کند.
حفظ داده‌ها و اطلاعات شخصی کاربران برای مسئولین تلگرام باید از اهمیت بالایی برخوردار باشد زیرا لو رفتن این اطلاعات می‌تواند سبب کلاهبرداری و به خطر افتادن امنیت شخصی کاربران فضای مجازی شود.
در همین راستا پاول دوروف اعلام کرد که در سفر اخیر خود به همراه تعدادی از همکارانش به آمریکا مامورین اطلاعاتی این کشور در تلاش بودند با پرداخت رشوه به آنها مقدمات دسترسی به اطلاعات حساب کاربران تلگرام را فراهم کنند.